准备工作与工具
在测试网速前，需确保：
- 使用有线连接（网线）而非Wi-Fi，以减少干扰
- 关闭后台占用带宽的应用程序（如视频、下载）
- 准备常用测速工具：Speedtest、电信官方测速页面
使用在线测速平台
推荐按以下步骤操作：
- 访问Speedtest
- 点击“开始测速”按钮等待自动完成
- 记录下载、上传速度及延迟数据
| 套餐带宽 | 合理测速范围 |
|---|---|
| 100M | 85-100 |
| 200M | 170-200 |
检查路由器与设备
若测速不达标，需排查：
- 路由器是否支持当前带宽（如千兆端口）
- 网线是否为Cat5e以上规格
- 电脑网卡驱动程序是否更新
联系电信客服
通过以下方式获取帮助：
- 拨打10000号选择故障报修
- 通过“中国电信”APP提交测速报告
- 预约工程师上门检测线路
通过系统化测试流程，可快速定位网络问题。建议定期测试并保存记录，便于与电信服务商沟通优化方案。
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