检查合同单据
在办理宽带时，联通会提供纸质或电子合同，通常标注在：
- 业务受理单「套餐详情」栏目
- 缴费发票备注信息栏
- 电子合同PDF文档标题页
登录联通营业厅
通过官方渠道查询最新带宽信息：
- 打开「中国联通APP」并登录
- 进入「服务」-「宽带」-「我的宽带」
- 查看套餐速率描述
查看光猫设备
联通光猫背面标签包含重要信息：
| 参数项 | 典型值 |
|---|---|
| 上行速率 | 50Mbps |
| 下行速率 | 300Mbps |
使用测速工具
推荐使用以下工具进行实测：
- Speedtest网页版（需有线连接测试）
- 联通官方宽带测速平台
- 第三方工具「腾讯管家」
联系客服查询
拨打10010客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按3转接宽带专席
- 提供身份证号验证后查询
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