查看合同单据
办理宽带时签订的纸质合同或电子协议中，通常在用户信息栏会明确标注宽带账号。建议优先检查以下文件：
- 宽带安装服务单
- 每月缴费账单
- 用户服务协议
登录官网查询
访问电信官方网站或APP，通过以下步骤查找：
- 登录个人账号
- 进入“我的套餐”页面
- 在账户详情中查看宽带绑定信息
拨打客服热线
致电电信客服10000号，根据语音提示操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份证号和户主姓名验证
- 客服将告知完整宽带号码
检查设备标签
查看光猫或路由器的机身标签：
- 底部/背面的产品铭牌
- 设备侧面的贴纸信息
- 装机师傅手写的备注标签
通过合同文件、在线查询、客服咨询和设备检查四步法，可在5分钟内准确获取宽带号码。建议保存电子合同或拍照备份设备标签以防丢失。
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