一、客服电话与基础服务
九湖电信宽带客服热线为：400-800-1234（7×24小时服务）。拨通后根据语音提示选择：
- 按1键查询宽带套餐
- 按2键申报网络故障
- 按0键转接人工服务
二、在线客服渠道
通过官方网站可快速接入在线客服：
- 电脑端：访问www.jiuhu.telecom点击右下角浮窗
- 手机端：关注微信公众号「九湖电信」发送「人工」
三、营业厅查询方式
通过线下服务网点获取帮助：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 九湖总厅 | 中山路88号 | 8:30-18:30 |
| 开发区营业厅 | 创新大道17号 | 9:00-17:30 |
通过电话、在线渠道和线下网点三种方式均可快速联系客服，建议优先拨打400客服热线获取即时服务。保存官方联系方式有助于网络故障时快速响应。
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