一、常熟广电宽带营业厅电话查询方式
要查询常熟广电宽带营业厅电话，可通过以下方式：
- 官方客服热线：拨打96296（常熟地区）或400-111-2222（全国统一）咨询。
- 线下营业厅公示：各营业厅入口处通常张贴服务电话及营业时间。
二、通过官网查询联系方式
访问常熟广电官方网站（www.csgd.com），在“联系我们”板块可找到：
- 主营业厅电话及地址
- 区域分厅联系方式
- 在线客服入口
三、拨打客服热线获取服务
96296客服热线提供7×12小时服务（8:00-20:00），支持业务查询、故障报修和投诉建议，按语音提示选择宽带业务选项即可转接人工服务。
四、线下营业厅咨询渠道
全市设有多家营业厅，例如：
- 黄河路营业厅：常熟市黄河路12号
- 海虞北路营业厅：常熟市海虞北路58号
营业时间：周一至周日9:00-17:30（节假日可能调整）。
五、在线服务与问题反馈
关注“常熟广电”微信公众号，通过菜单栏“宽带服务”可进行：
- 在线查询账单
- 提交报修工单
- 人工客服对话
六、常见问题解答
若遇到宽带故障，建议优先检查：
- 光猫电源是否正常连接
- 路由器信号是否稳定
- 网线接口是否松动
结论：常熟广电提供电话、官网、线下营业厅及微信公众号等多渠道联系方式，用户可根据需求选择最便捷的方式获取服务。建议优先使用官方客服热线96296或在线平台进行高效沟通。
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