如何快速联系广州电信宽带360客服?电话号码是多少?

本文详细介绍了联系广州电信宽带360客服的5种途径,包括官方客服电话10000、线上服务平台、实体营业厅地址查询、自助服务系统及注意事项,帮助用户快速解决宽带使用问题。

客服热线

广州电信宽带用户可直接拨打官方客服电话:10000。接通后根据语音提示选择以下按键:

  1. 宽带业务按1
  2. 故障报修按2
  3. 人工服务按0

线上渠道

通过数字平台快速联系客服:

  • 微信公众号:关注”中国电信广东公司”
  • 手机APP:登录”电信营业厅”
  • 官方网站:访问gd.189.cn

营业厅查询

广州市区主要服务网点:

核心营业厅地址
  • 天河旗舰店:天河路568号
  • 越秀服务中心:中山五路219号
  • 海珠服务点:新港中路489号

自助服务

推荐使用智能服务系统:

  • 宽带故障自诊断(微信公众号)
  • 在线缴费查询系统
  • 套餐变更电子工单

注意事项

建议在联系前准备好:

  1. 宽带账号/手机号码
  2. 身份证后四位
  3. 具体问题描述

通过多渠道服务体系和智能分流系统,广州电信用户可快速获得专业支持。建议优先使用24小时客服热线10000或线上渠道获取即时响应。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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