检查网络信号覆盖
首先确认宿舍区域是否支持电信网络的稳定覆盖。尝试以下步骤：
- 将手机移动到窗边或走廊测试信号强度
- 重启设备以刷新网络连接
- 对比其他电信用户的网络状态
确认账户状态与套餐
流量卡无法使用可能是账户异常导致的：
- 登录电信营业厅APP查询余额和套餐余量
- 检查是否因欠费导致服务暂停
- 确认套餐是否包含当前使用场景（如夜间限速）
验证APN设置
错误的接入点设置会导致无法联网：
名称：CTNET APN：ctnet 协议：IPv4/IPv6
排除设备兼容性问题
部分设备可能不支持电信频段：
- 检查手机是否已开启4G/5G功能
- 确认设备型号支持电信网络制式
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
联系客服或前往营业厅
若自行排查无效，可通过以下途径求助：
- 拨打10000号转人工服务
- 通过电信微信公众号提交故障申报
- 携带身份证到最近营业厅检测SIM卡
通过系统性的网络环境检测、账户状态核实、设备设置排查和官方技术支持，多数流量卡使用问题均可有效解决。若问题持续存在，建议申请更换SIM卡或检查宿舍网络基础设施。
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