官方客服电话
拨打掌起电信7×24小时服务热线：10000，接通后根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」转接人工服务
- 按「#」键返回上级菜单
在线客服渠道
通过掌上电信APP获取即时服务：
- 登录APP后点击「我的-在线客服」
- 输入「人工客服」触发人工对话
- 上传宽带故障照片辅助诊断
营业厅查询
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 掌起电信主厅 | 中兴南路88号 | 8:30-17:30 |
常见问题自助解决
建议优先尝试以下自助操作：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口松动情况
- 通过电信公众号查询账单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/387473.html
