办理流程说明
- 线上办理：访问官方网站或微信公众号完成实名认证
- 营业厅办理：携带身份证至常熟广电各营业网点
- 电话预约：拨打96296客服热线进行业务登记
资费标准详解
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ¥68 |
| 娱乐增强版 | 300M | ¥98 |
安装注意事项
安装前需确认以下事项：
- 提前预约上门安装时间
- 准备2米以上空间放置光猫设备
- 确保户内已预埋光纤线路
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 套餐费用是否包含设备押金
- 退订服务的违约金计算方式
- 网络故障申报流程
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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