联系前的准备
在报修前，请确认以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象（如断网/网速慢）
- 路由器指示灯状态
在线报修方法
通过秀山电信官方网站完成快速报修：
- 登录“秀山电信网上营业厅”
- 进入“自助服务-故障申报”页面
- 填写设备信息与故障描述
- 提交后等待客服回访
电话联系步骤
拨打24小时服务热线：
服务电话：10000转3号键
故障专线：023-7668XXXX
线下营业厅查询
携带身份证前往最近服务网点：
- 中和街道营业厅：凤翔路18号
- 平凯街道服务站：武陵南路22号
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