一、官方查询方式
登录荣昌电信官方网站,在“服务支持”栏目选择“宽带维护”,页面底部可直接查看24小时服务热线。建议保存该号码至手机通讯录。
- 官网地址:www.rongchangtelecom.com
- 服务板块路径:首页 > 客户服务 > 宽带故障申报
二、客服热线渠道
拨打荣昌电信统一客服电话,根据语音提示操作:
- 拨通400-XXX-XXXX
- 按“3”选择宽带业务
- 按“1”转接人工报修
三、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅,通过自助终端机或柜台查询维护电话:
- 荣昌总厅:解放路88号
- 新城分厅:科技园B座1层
四、自助服务平台
通过“荣昌电信”微信公众号实现快捷查询:
- 关注公众号并绑定宽带账号
- 发送关键词“维护电话”
- 自动推送属地维修站联系方式
通过多渠道查询方式,用户可快速获取荣昌电信宽带维护专线。建议优先使用官方客服热线与在线平台,紧急故障时可直拨属地维修员电话获取即时支持。
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