一、谢桥电信宽带维修服务联系方式
若需快速联系谢桥电信宽带维修，可通过以下途径：
- 客服热线：拨打10000号，按语音提示选择“宽带报修”
- 微信公众号：关注“中国电信江苏客服”，点击菜单“故障报修”
- 手机APP：登录“电信营业厅”APP，进入“服务>宽带报障”
- 线下网点：前往谢桥镇电信营业厅（地址：谢桥大道18号）
二、在线故障自助排查步骤
报修前建议先完成基础检查：
- 检查光纤调制解调器（光猫）电源指示灯是否正常
- 确认网线接口无松动，重启光猫和路由器
- 使用手机连接WiFi测试多设备网络状态
- 通过“电信营业厅”APP运行智能检测工具
三、预约维修服务的流程
通过官方渠道报修后：
- 系统自动生成维修工单编号
- 技术人员将在2小时内电话确认故障详情
- 预约具体上门时间段（工作日8:00-20:00）
- 维修完成后签字确认服务满意度
四、维修服务注意事项
为提升服务效率，请注意：
- 保留宽带账号及身份证件以备核验
- 提前记录故障发生时间和具体表现
- 确保报修时段有人留守接待
- 公共线路故障请通过物业统一申报
通过以上方式可高效解决宽带网络问题，建议优先使用APP或微信公众号进行智能诊断，非硬件故障通常可通过远程指导快速恢复。
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