通过官网查询宽带账号及套餐
登录上海联通官方网站，进入“个人中心”页面，输入手机号和验证码后，即可在“我的套餐”中查看当前宽带账号及套餐详情。
- 访问 www.10010sh.cn
- 点击右上角“登录”按钮
- 选择“宽带账号登录”或绑定手机号登录
使用手机APP查询
下载“中国联通APP”，通过以下步骤查询：
- 打开APP后进入“服务”板块
- 选择“宽带业务”-“套餐余量”
- 绑定宽带账号后查看详情
拨打客服热线
致电上海联通客服热线10010，根据语音提示按“3”转接宽带业务，提供身份证信息后，客服将协助查询账号及套餐内容。
线下营业厅查询
携带本人身份证原件，前往任意上海联通营业厅，在自助终端或柜台办理查询业务。
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 浦东 | 张杨路500号 |
| 徐汇 | 漕溪北路1000号 |
套餐信息解析
查询到套餐后需注意以下关键信息：
- 合约有效期
- 带宽速率
- 流量限制条款
通过以上多种渠道均可快速查询上海联通宽带账号及套餐信息，建议优先使用线上方式节省时间，复杂问题可前往线下营业厅处理。
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