官网查询流程
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码完成验证
- 进入”我的账户”-“费用查询”栏目
- 选择需要查询的账单周期
手机App查询
通过中国联通官方App查询更为便捷：
- 下载安装”中国联通”手机客户端
- 绑定宽带账号后进入”服务”页面
- 在”查询”模块选择”详单查询”
- 支持查看近6个月的历史账单
客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务验证身份信息
- 提供需要查询的月份
- 可通过短信接收费用明细
营业厅查询
携带有效证件前往线下营业厅：
- 在自助终端刷身份证登录
- 选择”账单查询与打印”功能
- 或向工作人员索取纸质账单
电子账单订阅
建议开通电子账单自动推送服务：
- 在官网或App的”消息中心”设置
- 选择推送方式（短信/邮箱/微信）
- 每月自动接收结构化账单
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