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一、充值前的准备工作
在充值广电流量卡前，请确保已完成实名认证且账户状态正常。准备好以下信息：
- 已实名登记的手机号码
- 有效的支付工具（微信/支付宝/银行卡）
- 流量卡对应的用户ID或卡号
二、通过官方渠道完成充值
广电网络官方提供多种充值方式：
- 访问「中国广电APP」
选择「充值中心」 - 输入手机号码和充值金额
- 选择支付方式完成交易
| 套餐类型 | 标准金额 |
|---|---|
| 日包 | 5/10/20元 |
| 月包 | 30/50/100元 |
三、第三方支付平台操作指南
通过微信/支付宝充值流程：
- 打开支付平台搜索「广电充值」
- 绑定已实名手机号
- 选择充值套餐并确认支付
四、充值后注意事项
- 充值后需等待1-5分钟生效
- 查询余额可拨打客服热线10099
- 保留支付凭证至少30天
五、常见问题解答
Q：充值未到账怎么办？
A：建议重启设备并联系客服核查交易流水。
Q：能否为他人号码充值？
A：需在支付平台预先绑定对方实名信息。
通过官方渠道或第三方平台均可便捷完成广电流量卡充值，建议优先使用官方APP确保交易安全。如遇异常情况，及时通过客服渠道查询处理。
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