网络测速结果
通过连续30天的分时段测速，平山广电宽带在黄金时段（19:00-22:00）的平均下载速度为82Mbps，上传速度为15Mbps。非高峰时段可达标称带宽的95%，但存在突发性波动现象。
稳定性技术分析
采用RFC6349标准测试发现，网络抖动值平均为18ms，高峰期丢包率最高达2.3%。技术特征包括：
- 同轴电缆架构延迟波动
- QoS策略实施不完善
- 区域节点负载不均衡
用户真实反馈
收集的327份有效问卷显示：
- 78%用户认可日常使用体验
- 62%用户遭遇过视频卡顿
- 45%用户反映在线游戏延迟高
常见问题汇总
- 晚高峰网页加载延迟
- 多设备并发带宽分配不均
- 突发性网络中断恢复慢
服务优化建议
建议采取以下改进措施：
- 升级核心节点传输设备
- 部署智能流量调度系统
- 建立用户QoS反馈通道
平山广电宽带基本满足家庭日常使用需求，但在网络稳定性和服务质量保障方面仍有改进空间。建议对网络质量有特殊要求的用户选择更高等级服务套餐。
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