检查硬件连接
网络不稳定的常见原因是硬件接触不良。请依次检查以下设备：
- 光猫/路由器的电源是否插紧
- 网线接口是否松动或氧化
- 光纤线是否弯折超过90度
重启网络设备
按照正确顺序重启设备可解决临时性故障：
- 关闭光猫、路由器电源
- 等待2分钟后开启光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
检查线路质量
通过管理界面查看信号参数：
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 信噪比 | >30dB |
更新驱动与固件
过时的软件可能影响网络稳定性：
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 更新网卡驱动程序至最新版本
联系运营商支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10000号申报故障
- 提供光猫信号参数截图
- 预约工程师上门检测
通过系统化的硬件检查、设备重启、参数监控和软件更新，可快速定位并解决大部分宽带网络不稳定问题。若问题持续，建议及时联系专业技术人员处理。
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