一、官方渠道查询
通过平庄广电官方网站查询是最权威的方式：
- 访问平庄广电官方网站
- 在「服务支持」板块选择「维修服务」
- 输入宽带账号获取专属联系方式
二、客服热线获取
拨打统一客服热线可快速获得帮助：
- 24小时服务热线：95555
- 工作日专线：0476-XXXXXXX
建议通话时记录工号以便问题追踪
三、营业厅查询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 平庄中心营业厅 | 赤峰市元宝山区平庄镇银河街 |
| 西城服务站 | 赤峰市元宝山区西露天街道 |
四、第三方平台验证
通过以下方式可交叉验证信息准确性：
- 关注官方微信公众号「平庄广电服务」
- 支付宝生活号「广电网络服务」
- 本地便民服务APP查询入口
建议优先通过官方渠道获取维修电话，遇到线路繁忙时可尝试多平台查询。保存当地营业厅联系方式可作为应急方案，重要服务沟通后建议留存工单编号。
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