检查物理连接
首先确认所有网络线缆是否牢固连接：
- 检查光纤/网线两端接口
- 确认路由器电源指示灯状态
- 测试直接连接光猫排除路由器问题
重启网络设备
按照正确顺序重启设备可解决多数临时故障：
- 关闭所有联网设备
- 断开光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 依次启动终端设备
检测网络占用
使用内置工具分析网络使用情况：
| 平台 | 功能 |
|---|---|
| Speedtest | 实时带宽测试 |
| 路由管理页 | 设备连接监控 |
调整路由器设置
优化无线网络配置提升传输效率：
- 切换5GHz频段减少干扰
- 修改MTU值为1492
- 关闭QoS限速功能
联系运营商
当自主排查无效时：
- 拨打10000号故障申报
- 提供光猫LOS指示灯状态
- 要求刷新端口数据
通过系统性的硬件检查、设备重启、网络优化三步排查，可解决80%以上的网速异常问题。如仍无法解决，建议保留测速截图并及时报修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/388756.html
