安装流程概述
预约安装方式
- 线上预约：登录移动营业厅APP，选择”宽带报装”服务
- 线下办理：携带身份证至新港营业厅（地址：滨海新区东海路12号）
- 电话预约：拨打10086按3号键转宽带专席
安装步骤详解
- 提交安装申请并确认套餐类型
- 工作人员24小时内电话确认安装时间
- 技术人员上门进行线路检测
- 完成光猫调试与网络测试
费用查询方法
查询费用可通过以下途径：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 官方网站 | www.10086.cn > 宽带专区 > 资费查询 |
| 手机APP | 我的 > 已订业务 > 宽带服务 |
费用标准说明
- 基础套餐：300M宽带 88元/月（含电视服务）
- 融合套餐：500M宽带+40G流量 128元/月
- 安装调测费：新用户首年免收
注意事项
- 安装前需确保房屋具备光纤入户条件
- 工作时间为每日8:30-18:00（含周末）
- 光猫设备需缴纳200元押金（可退还）
天津新港移动宽带提供标准化安装服务，用户可通过多种渠道查询实时费用。建议提前通过官方APP确认住宅区网络覆盖情况，选择适合的宽带套餐。
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