安全锁基本原理
电信宽带安全锁是运营商为防止非法操作设置的保护机制，通常由设备管理密码、PIN码和远程验证三重防护组成。触发条件包括异常登录、多次密码错误或服务到期等。
准备工具清单
- 宽带账号绑定手机
- 光猫/路由器机身SN码
- 身份证扫描件
- 网络测线仪（可选）
密码重置步骤
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
- 访问192.168.1.1管理页面
- 输入默认账号admin/admin尝试登录
- 在安全设置中修改新密码
远程客服解锁
拨打10000号根据语音提示选择人工服务，提供身份证号码和设备序列号后，客服人员会发送临时验证码至绑定手机，有效期为15分钟。
设备管理工具
使用”小翼管家”官方APP可进行智能解锁：连接家庭WiFi后，在设备详情页找到安全锁模块，通过人脸识别验证即可解除临时锁定状态。
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