最新故障通报
截至2023年10月，平度广电宽带因光缆施工意外导致部分区域出现网络中断。受影响范围包括：
- 胜利路片区
- 福州路商业区
- 新河社区周边
预计修复时间
根据官方通告，目前故障修复进度如下：
- 光缆抢修：已完成80%
- 设备调试：预计3小时内完成
- 区域测试：计划今日20:00前恢复
联系维修方式
用户可通过以下途径报修咨询：
- 24小时服务热线：0532-87350000
- 微信公众号：平度广电网络
- 营业厅地址：人民路128号广电大厦
自助排查指南
建议用户先进行基础检查：
- 确认光猫电源指示灯状态
- 检查光纤接口是否松动
- 重启设备等待5分钟
建议用户关注官方公告获取实时修复进展，紧急情况可优先拨打服务热线。恢复服务后可能出现短暂网络波动，属正常现象。
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