余额处理基本原则
更换流量卡时，原卡余额是否保留取决于运营商政策和用户操作。多数情况下需要主动办理余额转移手续，系统不会自动保留未使用的资费。
运营商处理流程
三大运营商的标准处理方式：
- 中国移动：需在销号前申请话费转移
- 中国联通：支持线上余额转移服务
- 中国电信：要求到营业厅办理转账
余额转移操作指南
建议操作步骤：
- 保留原卡完整套餐信息
- 携带身份证件至营业厅
- 填写资费转移申请表
- 确认新卡激活状态
常见问题解答
高频咨询问题：
- 预付费卡余额通常保留30天
- 合约套餐余额即时失效
- 赠送流量不可转移
建议用户在更换流量卡前完成余额转移手续，并注意不同运营商的办理时效差异。合约用户需特别注意解约条款，避免余额损失。
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