一、办理条件
- 持有天津移动手机号码且套餐月费≥58元
- 覆盖区域需具备宽带接入资源
- 同一身份证下无欠费宽带业务
二、办理方式
用户可通过以下三种渠道办理：
- 移动营业厅：携带身份证原件到线下网点办理
- 10086热线：按语音提示转人工服务办理
- 中国移动APP：首页搜索”宽带办理”完成在线预约
三、服务内容
15元宽带套餐包含以下核心服务：
- 100Mbps家庭宽带接入
- 免费提供光猫设备（需缴纳押金）
- 7×24小时故障报修服务
- 免费上门安装调试
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期通常为24个月
- 光猫押金200元可退还
- 迁移地址需重新确认覆盖情况
五、常见问题
高频咨询问题解答：
- 老用户可叠加30元升级至300Mbps
- 新用户首年免费体验200Mbps
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