在线查询方法
访问临海广电官方网站，按以下步骤操作：
- 登录官网www.linhai-gd.com
- 点击”用户中心”进入个人账户
- 输入宽带账号和验证码登录
- 在”账户概览”查看余额及套餐信息
手机APP查询
下载安装”临海广电”官方APP后：
- 注册/登录个人账号
- 首页点击”宽带服务”图标
- 选择”账户查询”获取实时数据
- 支持历史账单下载功能
营业厅查询
携带身份证件至就近营业厅：
服务窗口提供以下支持：
- 实时账户余额打印
- 套餐变更咨询服务
- 历史消费明细查询
常见问题汇总
用户常见疑问解答：
- 忘记密码可通过短信验证重置
- 套餐余量每日凌晨自动更新
- 异常扣费可拨打96789申诉
套餐详情说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ¥68 |
| 家庭尊享版 | 300M | ¥98 |
临海广电提供线上线下多种查询渠道，用户可根据需求选择官网、APP或实体网点查询宽带余额及套餐信息。建议定期查看账户状态，及时了解最新资费政策。
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