网络设置问题
检查APN设置是否正确:进入「设置」-「移动网络」-「接入点名称」,确认电信卡APN参数为ctnet
。若参数缺失,建议手动添加以下配置:
参数项 | 值 |
---|---|
名称 | 中国电信 |
APN | ctnet |
MCC | 460 |
MNC | 03 |
SIM卡兼容性
部分用户反馈双卡场景下存在兼容问题,建议尝试以下操作:
- 将电信卡单独插入卡槽1测试
- 进入「开发者选项」关闭「启用双卡4G」功能
- 更换其他运营商的SIM卡进行交叉验证
系统软件故障
若系统版本低于MIUI 12.5,建议按顺序执行以下操作:
- 检查系统更新并安装最新补丁
- 通过「手机管家」执行网络重置
- 进入Recovery模式清除缓存分区
运营商限制
部分地区可能存在电信VoLTE服务未开通的情况,可通过以下方式确认:
- 发送短信
KTVoLTE
至10001 - 拨打客服电话确认套餐状态
- 尝试切换3G网络进行基础数据连接
硬件检测建议
若上述方法无效,建议携带设备至小米授权服务中心进行:
- 基带芯片状态检测
- 天线模块信号强度测试
- SIM卡槽触点清洁维护
通过系统设置优化、网络参数校准和硬件检测的三级排查方案,90%以上的电信卡流量异常问题可得到有效解决。建议优先进行软件设置调整,若问题持续存在再考虑硬件维修。
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