问题现象描述
部分MIUI用户反馈电信卡存在流量消耗数据与运营商统计不一致、短信收发记录缺失等问题。典型表现为：
- 手机流量统计比运营商查询结果少20%-50%
- 已发送短信未在系统日志中显示
- 双卡设备仅单卡数据异常
检查流量统计设置
依次执行以下操作：
- 打开「设置」→「SIM卡与流量管理」
- 点击电信卡进入详情页
- 确认「流量统计周期」与运营商账单周期一致
- 关闭「智能流量节省」功能测试
同步运营商数据
通过发送特定指令同步数据：
- 流量校准：发送短信「CXXZ」至10001
- 短信记录同步：拨打*#*#4636#*#*进入测试界面
- 在「手机信息」页面强制刷新网络状态
系统更新与重置
建议操作步骤：
- 前往「设置」→「我的设备」检查系统更新
- 备份数据后尝试「网络设置重置」
- 通过「恢复出厂设置」排除软件冲突（谨慎操作）
联系电信客服
若问题仍未解决，建议：
- 拨打10000客服热线要求刷新网络数据
- 前往营业厅打印详细流量使用清单
- 申请更换SIM卡测试硬件兼容性
通过系统设置校准、运营商数据同步、系统更新三步排查，90%以上的数据不符问题可得到解决。若持续异常，建议携带设备与SIM卡至官方售后点进行专业检测。
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