申请资格条件
- 手机号码实名认证满6个月
- 套餐月费≥88元的4G/5G用户
- 同一地址未办理过移动宽带
- 所在小区具备光纤覆盖能力
办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理：
- 移动营业厅：携带身份证原件现场办理
- 10086热线：按语音提示转宽带专席
- 手机客户端：登录”中国移动APP”在线申请
材料准备清单
办理时需提供以下证明材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 近期话费缴纳凭证
- 房产证明/租房合同（地址证明）
安装流程步骤
- 提交申请后48小时内接听确认电话
- 技术人员预约上门勘测时间
- 确认线路后3个工作日内完成安装
- 现场测试网速并签署验收单
常见问题解答
Q：宽带是否有合约期？
A：需承诺在网24个月，提前解约需补缴设备费用
Q：免费宽带是否限速？
A：基础速率为300Mbps，支持免费提速至500Mbps
通过满足基础套餐条件并准备完整材料，用户可通过线上线下多种渠道申请天津移动免费宽带服务。建议优先通过官方APP在线办理，享受便捷的预约安装服务。安装完成后建议进行网络质量测试，确保服务符合承诺标准。
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