注销前的准备工作
申请注销电销卡需满足以下基本条件：
- 账户无未结清费用
- 无在约定期限内的套餐合约
- 已完成实名认证
- 已备份重要通话记录
线上注销流程
符合注销条件的用户可通过运营商APP办理：
- 登录官方APP进入账户管理
- 选择「销户申请」模块
- 上传身份证正反面照片
- 填写电子承诺书
线下营业厅办理
需携带以下材料原件：
- 本人有效身份证件
- 电销卡实体卡
- 近三月缴费凭证
注意事项
注销后需特别注意：
- 余额将在15个工作日内退还
- 原号码立即停止服务
- 历史数据保存期限为90天
建议用户在合约到期前30天办理注销手续，提前处理关联业务。若存在合约纠纷，需先与运营商协商解约方案。
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