一、连接前的准备工作
在连接电信宽带WiFi前,请确保已开通宽带服务并完成光猫/路由器的安装。检查设备电源是否开启,路由器指示灯是否正常(通常绿色常亮表示正常)。准备以下信息:
- 电信提供的默认WiFi名称(SSID)
- WiFi初始密码(通常印在光猫或路由器背面标签)
- 可联网设备(手机、电脑等)
二、查找电信宽带WiFi名称
打开设备的无线网络设置界面,在可用网络列表中找到以“ChinaNet-XXX”或“电信宽带-XXX”开头的SSID名称。若未显示,尝试以下操作:
- 重启路由器电源
- 将设备靠近路由器(3米内)
- 检查路由器WLAN功能是否开启
设备类型 | 操作路径 |
---|---|
手机 | 设置 > WLAN > 选择网络 |
Windows电脑 | 任务栏网络图标 > 可用网络列表 |
Mac电脑 | 菜单栏WiFi图标 > 打开网络偏好设置 |
三、输入密码连接WiFi
点击目标WiFi名称后,输入路由器标签上的8-12位初始密码(区分大小写)。建议勾选“自动连接”选项,后续无需重复操作。若提示密码错误:
- 检查是否误输空格或特殊符号
- 联系电信客服10000号查询最新密码
四、验证网络是否通畅
连接成功后,打开浏览器访问任意网页(如www.189.cn)。若无法加载,尝试:
- 重启光猫和路由器
- 检查设备IP获取方式是否为“自动”
- 使用电信宽带管家APP进行故障诊断
五、常见问题与解决方法
问题1:无法搜索到WiFi信号
确认路由器2.4GHz频段已启用,部分设备不支持5GHz频段。
问题2:频繁断线
调整路由器位置避免金属遮挡,或通过192.168.1.1登录管理界面修改信道。
通过以上步骤,大多数用户可在5分钟内完成电信宽带WiFi连接。建议首次连接后修改默认密码保障网络安全,如遇复杂问题可通过电信智能客服或线下营业厅获取支持。
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