检查流量服务状态
在开启流量前，请先确认：
- 进入手机设置 > 移动网络查看联通卡是否启用
- 拨打
*100#查询套餐流量状态 - 检查是否收到欠费停机短信通知
手机设置开启流量
Android/iOS通用操作步骤：
- 打开「移动数据」开关
- 进入「SIM卡设置」选择联通卡
- 确保「数据漫游」已启用（异地使用需开启）
通过客服渠道恢复
若自助操作无效，可通过：
- 拨打10010转人工服务
- 登录联通APP在线客服
- 发送短信
KTSJLL至10010
常见问题处理
典型故障解决方案：
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E02 | 重启手机 |
| E05 | 检查APN设置 |
注意事项
- 境外使用需提前开通国际漫游
- 套餐到期后需手动续订
- 双卡手机注意主副卡设置
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