官网在线查询
- 访问联通官网服务专区
- 选择”宽带覆盖查询”功能
- 输入小区名称或详细地址
客服热线咨询
拨打10010客服热线时需要注意：
- 准备详细地址信息
- 选择人工服务选项
- 记录客服提供的覆盖编码
营业厅现场查询
携带有效身份证件前往营业厅，工作人员将通过系统查询：
- 即时显示覆盖状态
- 获取纸质覆盖证明
- 办理预约安装服务
社区公告查询
部分新建小区会通过以下方式公示：
- 物业公告栏张贴覆盖通知
- 电梯内通信服务告示
- 开发商提供的配套设施清单
通过多渠道查询可准确获取宽带覆盖信息，建议优先使用官网查询功能，如遇地址模糊情况可联系人工客服核实。
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