一、通过官网查询维修电话
登录临海广电官方网站（www.linhai-gd.com），在首页”服务支持”栏目中可找到24小时维修专线。建议提前保存以下信息：
- 官网服务页面书签链接
- 所在区域维修站地址
- 宽带账号及设备型号
二、拨打广电统一客服热线
拨打96789全省统一客服电话，按语音提示操作：
- 选择”宽带故障报修”
- 输入身份证后四位验证
- 按#号键转接人工服务
三、关注微信公众号获取帮助
微信搜索”临海广电服务”公众号，绑定宽带账号后：
- 点击菜单”故障申报”自动获取维修电话
- 通过”在线客服”实时沟通
- 接收维修进度通知
四、社区公告栏查询信息
各小区物业公告栏张贴的广电服务公示包含：
- 片区维修负责人联系方式
- 应急维修时段安排
- 光交箱位置示意图
五、故障报修注意事项
建议报修时提前准备：
- 检查光猫指示灯状态
- 测试多个设备联网情况
- 记录故障发生时间
- 确认是否欠费
结论：通过多渠道获取维修电话可大幅缩短故障处理时间，建议用户同时记录所在社区网格员的联系方式，遇到区域性故障时可第一时间获取最新维修进展。
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