准备工作
在开始添加白名单账户前，请确保已获取以下必要信息：
- 电销系统管理员账号
- 待添加客户的完整手机号码
- 客户归属地区编码
- 有效身份验证工具（如短信验证设备）
登录管理系统
通过企业认证入口访问电销卡管理平台：
- 打开官方管理门户网站
- 输入8位数工号及动态密码
- 完成双重身份验证
进入白名单设置
在系统导航栏选择号码管理模块，点击白名单配置按钮进入操作界面。该界面包含以下功能分区：
| 区域 | 功能 |
|---|---|
| 查询面板 | 按条件筛选现有白名单 |
| 批量操作 | 导入/导出名单文件 |
| 单条录入 | 手动添加个别账户 |
添加账户操作步骤
- 点击新增白名单按钮
- 在弹出的对话框中输入11位手机号码
- 选择号码归属运营商
- 设置有效期（建议不超过90天）
- 提交前进行号码格式校验
验证与测试
完成添加后需执行以下验证流程：
- 在查询界面确认号码显示状态
- 使用测试设备进行外呼测试
- 检查通话记录中的标记状态
常见问题处理
遇到添加失败时可尝试以下解决方案：
- 刷新页面后重新提交
- 检查号码是否已存在名单中
- 联系运营商确认号码状态
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