申请条件说明
申请退还流量需满足以下基本条件：
- 流量卡处于有效服务期内
- 剩余流量大于套餐总量的20%
- 无未结清的设备租赁费用
线上申请步骤
通过运营商官方网站办理的流程：
- 登录账户进入设备管理页面
- 选择「流量退还」服务选项
- 填写退还流量数值
- 提交电子版身份证明文件
线下办理流程
实体营业厅办理需要准备的材料：
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 设备使用协议 | 原件及复印件 |
| 身份证件 | 与开户信息一致 |
费用计算方式
退款金额按以下公式计算：
（剩余流量 ÷ 总套餐量）× 已付费用 × 0.85（服务费扣除）
注意事项
- 申请受理后15个工作日内到账
- 部分合约套餐不支持退费
- 节假日可能延迟处理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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