服务电话查询方式
- 拨打总机热线：10099转人工服务
- 查看当月宽带缴费账单底部信息
- 访问官方网站”联系我们”板块
营业厅地址查询
线下查询服务电话可前往以下营业网点：
- 平潭主营业厅：潭城镇翠园南路12号
- 金井湾分厅：金井湾商务营运中心3号楼
- 澳前分厅：对台小额商品市场东侧
常见问题解答
用户常咨询的问题包括：
- 服务时间：
- 每日8:00-22:00（含节假日）
- 紧急故障报修：
- 可直接拨打96311专线
在线服务渠道
电子化查询方式推荐：
- 微信公众号：”平潭广电”菜单栏
- 手机APP：用户中心-客服通道
- 支付宝生活号：便民服务入口
通过多种线上线下渠道均可便捷获取平潭广电宽带服务电话，建议用户优先使用官方APP或公众号进行查询，获取最新联系方式的同时还能享受在线业务办理服务。
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