问题描述
部分小米电信卡用户反馈流量统计不准确，例如剩余流量显示异常、消耗速度不符预期等。此问题可能由系统缓存错误或运营商数据同步延迟导致。
检查网络设置
按以下顺序排查基础设置：
- 进入「设置」-「SIM卡与移动网络」
- 确认已启用「流量统计」功能
- 尝试切换飞行模式刷新网络连接
校准流量统计
手动校准步骤：
- 打开「安全中心」应用
- 进入「网络助手」-「流量校正」
- 选择「立即同步运营商数据」
- 重启设备生效
更新系统版本
前往「设置」-「我的设备」检查MIUI更新，安装最新系统补丁可能修复已知的统计模块异常。
联系客服处理
若问题仍未解决，可通过以下途径反馈：
- 拨打10000转人工服务
- 小米社区提交错误日志
- 线下小米之家检测SIM卡状态
常见问题解答
- Q：校准后数据仍未刷新？
A：等待10-15分钟同步周期完成 - Q：流量异常是否会计费错误？
A：以运营商后台数据为准，显示异常不影响实际扣费
通过系统工具校准、更新软件版本、运营商数据验证三个步骤，可解决多数流量显示异常问题。如持续发生建议保留截图证据向官方渠道反馈。
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