官网在线查询
登录中国联通官方网站，在「宽带专区」选择「覆盖查询」功能：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 定位到宽带业务页面
- 输入小区名称/地址查询
客服电话查询
拨打联通客服热线10010，按语音提示操作：
- 准备具体楼栋门牌号
- 确认户主身份信息
- 记录客服提供的备案编号
线下营业厅咨询
携带身份证件到就近营业厅办理查询：
- 房产证明复印件
- 户主身份证原件
- 近期电费缴费单
物业信息核实
向小区物业管理部门咨询网络基础设施情况，重点确认：
- 是否已完成光纤入户改造
- 现有网络设备间位置
- 联通服务进驻时间
常见问题解答
查询时可能遇到的典型问题：
- 新建小区需开发商提交接入申请
- 老旧小区存在线路改造周期
- 特殊区域存在网络管制限制
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