一、通过官方渠道查询
- 访问山东联通官方网站
- 输入账号密码登录个人中心
- 在宽带管理模块查看密码信息
二、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带服务
- 通过身份验证后获取密码
- 要求客服发送密码到登记手机
三、前往营业厅办理
携带有效证件到联通营业厅：
- 出示身份证原件
- 填写业务受理单
- 工作人员现场重置密码
四、使用短信查询功能
发送特定指令到10010：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 宽带查询 | CXXZ#姓名#证件号 |
| 密码重置 | MMCZ#新密码 |
五、注意事项
查询过程中需注意：
- 确保使用本人实名认证的账号
- 密码重置后需重新配置路由器
- 建议定期修改密码保障安全
通过以上多种渠道均可查询宽带密码，推荐优先使用官方在线服务。如遇技术问题，建议保留业务受理单编号以便追溯。定期更新密码可有效提升网络安全防护能力。
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