一、查询山东联通宽带欠费的三种方式
用户可通过以下渠道查询宽带欠费情况：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「查询」-「费用余额」查看实时欠费
- 访问山东联通网上营业厅（www.10010.com），在个人账户中心查询账单明细
- 拨打客服热线10010，按语音提示选择「宽带业务」查询欠费
二、补缴欠费的操作流程
发现欠费后需及时补缴，具体步骤：
- 在线缴费：通过联通APP/微信支付完成充值
- 线下缴费：携带身份证至联通营业厅办理
- 银行代扣：已绑定银行卡用户可自动划款
三、注意事项与补缴期限说明
根据山东联通规定：
| 欠费状态 | 处理期限 |
|---|---|
| 首次欠费 | 30天内补缴 |
| 逾期未缴 | 暂停服务并收取滞纳金 |
建议在每月5日前完成缴费，避免因系统延迟导致服务中断。缴费成功后需重启光猫设备恢复网络。
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