一、官方网站查询
访问山东联通官方网站（www.10010.com/sd），通过以下步骤获取联系方式：
- 首页点击”宽带服务”导航栏
- 选择”服务支持”子菜单
- 在”联系我们”版块查看各地市专属电话
二、客服热线查询
拨打统一客服热线获取人工服务：
- 全省服务热线：10010
- 宽带专线：10010转3
- 故障申报专线：10010转2
三、营业厅查询
线下查询可通过以下方式：
- 使用官网”营业厅查询”功能
- 关注”山东联通”微信公众号定位网点
- 直接前往最近联通自有营业厅
四、手机APP查询
下载安装中国联通APP后：
- 登录个人账号
- 进入”服务”板块
- 选择”宽带报修”获取专属客服
五、注意事项
- 服务时间：人工客服7×24小时在线
- 高峰期建议使用在线客服
- 报修时需准备宽带账号信息
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