网络设置错误
检查手机APN设置是否匹配运营商要求，错误配置可能导致流量通道阻塞：
- 进入设备网络设置界面
- 核对APN名称与校园卡要求是否一致
- 尝试恢复默认设置后重启设备
账户状态异常
账户问题是最常见原因之一，可能包含以下情况：
- 套餐流量已耗尽
- 账户余额不足导致服务暂停
- 实名认证信息过期
设备兼容性问题
部分老旧设备可能不兼容校园卡采用的网络频段，建议：
| 设备型号 | 支持频段 |
|---|---|
| 型号A | Band 1/3/5 |
| 型号B | Band 3/28/40 |
区域覆盖限制
校园卡流量服务可能存在地理围栏限制，以下区域可能无法使用：
- 非合作运营商基站覆盖区
- 校园指定建筑外的公共区域
系统维护升级
每月最后一周的维护时段（00:00-06:00）可能出现服务中断，建议：
- 关注校园服务公告
- 避开维护时段使用
- 提前下载离线资源
问题解决建议
建议通过官方App进行故障自检，若问题持续应及时联系校园网络中心，提供设备型号、异常代码等信息以便快速排查。
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