官方渠道查询
通过中国联通官方网站获取联系方式：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 选择”宽带服务”导航菜单
- 在地区选择器中定位”巍山县”
线下营业厅查询
可前往以下网点获取帮助：
- 巍山南诏镇营业厅（蒙化路12号）
- 巍山大仓镇服务点（振兴街8号）
工作日：08:30-18:00（周末正常营业）
在线客服查询
通过联通手机APP查询步骤：
- 打开”中国联通”官方APP
- 进入”在线客服”界面
- 发送”巍山宽带客服”获取专线
拨打通用热线
紧急情况可拨打：
- 全国客服热线：10010
- 故障申报专线：10010转3
注意事项
查询时请准备：
- 宽带开户身份证件
- 宽带账号信息
- 最近缴费凭证
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