方法一：通过官方网站找回
登录中国电信广东网上营业厅（gd.189.cn），点击“宽带密码重置”入口。需输入以下信息：
- 注册时绑定的手机号码
- 身份证后六位
- 宽带账号对应的服务密码
方法二：使用中国电信APP
打开“中国电信”APP，依次选择：
- 首页 > 查询办理 > 宽带 > 密码管理
- 通过短信验证码和人脸识别完成身份核验
方法三：拨打客服电话
致电10000号，根据语音提示按“5”转宽带服务。人工客服会要求提供：
- 宽带开户人姓名
- 身份证号码
- 近期充值记录验证
方法四：前往营业厅办理
携带开户人身份证原件至广州电信营业厅，填写《密码重置申请表》并现场签署授权书，工作人员将在10分钟内完成密码重置。
验证步骤与注意事项
所有方式均需完成三级验证：
- 基础信息验证（手机号/身份证）
- 动态验证码确认
- 历史业务数据核对
密码重置后建议立即修改为8-16位含字母+数字组合，避免使用重复密码。
广州电信提供多种安全便捷的密码找回渠道，用户可根据实际情况选择在线或线下方式。建议优先通过官方APP或网站自助办理，若身份信息有变更需携带证明材料到营业厅处理。
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