在线查询
登录中国联通官方网站，进入“个人中心”页面后：
- 输入手机号和验证码登录账号
- 选择“宽带服务”菜单
- 点击“账号信息查询”获取详情
客服电话查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示：
- 按1选择中文服务
- 按5转接宽带业务
- 按3查询账号信息
营业厅查询
携带本人身份证原件至联通营业厅：
- 身份证原件
- 宽带安装地址凭证
- 开户手机号码
短信查询
编辑短信内容发送至10010：
- 发送“CXKD”到10010
- 根据回复短信输入验证码
- 接收包含账号信息的短信
联通APP查询
通过中国联通手机APP查询：
- 打开APP进入“服务”页面
- 选择“宽带”-“我的宽带”
- 查看账号及套餐详情
本文介绍了五种官方认证的查询方式，建议优先使用在线渠道进行自助查询。若遇特殊情况，可携带有效证件至线下营业厅办理。建议用户定期备份宽带账号信息，避免因设备更换导致信息丢失。
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