一、准备工作
在开始操作前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号
- 身份证号码（实名认证用）
- 可接收验证码的手机
二、通过官网查询密码
操作步骤如下：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后进入「宽带专区」
- 在账户信息页面查看「上网密码」字段
三、通过APP修改密码
使用「中国联通」APP修改流程：
- 打开APP进入「服务」-「宽带」
- 选择「密码管理」功能模块
- 通过短信验证后输入新密码（建议包含字母+数字组合）
四、电话客服操作
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务验证身份信息
- 要求重置密码并记录客服提供的临时密码
五、注意事项
修改密码后需注意：
- 重启光猫设备使新密码生效
- 避免使用123456等简单组合
- 建议定期更新密码保障安全
通过在线渠道可快速完成密码管理，如遇设备无法连接等异常情况，建议通过官方渠道联系技术人员排查故障。定期更新密码并做好记录是保障网络安全的重要措施。
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