一、免费升级政策说明
天津移动近期推出宽带免费提速计划，符合条件的用户可将现有带宽升级至300M/500M档位。该活动面向合约期内用户，无需支付额外费用，升级后资费保持不变。
二、申请资格确认
符合以下条件的用户可申请升级：
- 天津移动宽带在网时长≥6个月
- 当前套餐合约期剩余≥12个月
- 无欠费及违约记录
三、线上申请流程
- 登录”中国移动APP”选择【宽带专区】
- 点击【免费升级】活动横幅
- 验证身份证号及宽带账号
- 签署电子升级协议
- 等待48小时内系统生效
四、线下办理方式
携带身份证原件至天津移动营业厅：
- 向工作人员出示宽带账号
- 填写《宽带提速业务申请表》
- 领取升级确认单
五、常见问题解答
Q：升级后是否需要更换设备？
A：100M以下用户需更换千兆光猫，可至营业厅免费领取。
Q：提速生效时间？
A：线上申请24小时内生效，线下办理即时生效。
本次免费升级活动为天津移动用户带来实质性网络体验提升，建议符合条件的用户通过线上渠道快速办理。升级完成后可通过测速平台进行网速验证，如有疑问可拨打10086咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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