检查设备设置
首先确保移动设备已启用数据漫游功能：
- 进入手机设置 > 蜂窝网络
- 查找数据漫游选项并启用
- 检查APN设置是否为中国联通国际配置
确认服务覆盖
通过以下方式验证所在国家是否在服务范围：
- 访问联通官网国际漫游专区
- 查询目的地国家是否在合作运营商列表
- 注意特殊地区的网络制式兼容性
验证卡片状态
通过以下步骤排除卡片自身问题：
| 检测项目 | 操作方式 |
|---|---|
| 有效期 | 查看卡片包装说明 |
| 余额查询 | 发送短信至10010 |
| 物理损坏 | 检查芯片完整性 |
手动选择运营商
当自动联网失败时，尝试：
- 进入手机网络设置 > 运营商选择
- 关闭自动选择功能
- 手动选择当地合作运营商
联系客服支持
紧急情况下可使用以下联系方式：
- 境外客服热线：+8618618610010
- 中国联通国际漫游专线
- 微信公众号在线客服
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