方法一:官网查询
打开中国联通广东省分公司官网,进入“宽带服务”栏目,选择安装预约功能。填写所在区域和联系方式后,系统将自动显示对应区域的安装联系电话。
- 访问 www.10010.com/gd
- 点击”业务办理”-“宽带报装”
- 选择”广州市”及具体行政区
方法二:客服热线
拨打联通全国统一客服热线10010,根据语音提示选择:
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 按2转接人工客服
方法三:营业厅查询
前往广州地区任一联通营业厅,可通过以下方式获取地址:
方式 | 步骤 | 响应速度 |
---|---|---|
官网地图 | 在线查询 | 即时 |
微信客服 | 发送定位 | 5分钟内 |
方法四:APP查询
下载并登录中国联通APP,依次点击:
- 首页”便民服务”入口
- 选择”宽带安装进度查询”
- 获取当地安装专线电话
注意事项
为确保顺利预约,请注意:
- 服务时间为每日8:30-20:00
- 需提前准备身份证号码
- 城中村区域需确认覆盖情况
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