一、初始信息检查
首次安装宽带时，默认密码通常记录在以下位置：
- 联通宽带安装合同书底部备注栏
- 光猫设备背面贴纸（标注为user密码）
- 装机工程师提供的服务卡片
二、官方渠道查询
通过联通官方平台验证身份后查询：
- 访问中国联通网上营业厅（10010.com）
- 登录个人账户选择「宽带业务」
- 在设备管理页面查看接入密码
三、联系人工客服
拨打客服热线获取帮助：
- 广州本地客服专线：10010转3
- 提供开户身份证号验证身份
- 根据语音提示选择密码查询服务
四、线下营业厅办理
携带以下材料到营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 光猫设备序列号
五、密码重置建议
若默认密码失效时：
- 通过联通APP发起密码重置申请
- 等待系统发送临时验证码
- 登录光猫管理界面更新密码
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